עומס מידע. למה קצב רע למוח?

2024 מְחַבֵּר: Seth Attwood | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-16 16:05

מאמר מעניין מאוד בנושא טעינת מידע. הוא יהיה רלוונטי לכל מי שעוסק בתחום העבודה הנפשית, עיבוד מידע, ספרות, נתונים מדעיים וכו'.

טכנולוגיות מודרניות תוקפות כל הזמן את המוח שלנו, ומשחררות עליו כמויות חסרות תקדים של מידע. מישהו מאמין שאפשרי ריבוי משימות, אבל מדענים רבים מאמינים שאופן תקשורת כזה עם העולם החיצון אינו טוב לנו כלל. השאלה היא איך להגן על עצמך מפני תופעות הלוואי שלו מבלי להפוך לסגפני מידע. מדען המוח, המוזיקאי והסופר דניאל לויטין מאוניברסיטת מקגיל הציג לאחרונה את ספרו החדש, The Organized Mind: Thinking Straight in the Age of Information Overload, בהרצאה באוניברסיטת קיימברידג'. והוא הסביר מדוע ריבוי משימות משפיע לרעה על הפרודוקטיביות שלנו וכיצד להתמודד איתה.

אנחנו באמת חיים בעידן שבו העולם עמוס במידע. לפי הערכות גוגל, האנושות כבר הפיקה כ-300 אקס-בייט של מידע (זה 300 ואחריהם 18 אפסים). רק לפני 4 שנים, כמות המידע הקיים נאמדה ב-30 אקס-בייט. מסתבר שבמהלך השנים האחרונות הפקנו יותר מידע מאשר בכל ההיסטוריה של האנושות. כל יום עלינו לעבד פי 5 יותר נתונים מאשר לפני 25-30 שנה. זה כמו לקרוא 175 עיתונים ביום משער ועד ראש! הנקודה שלי היא שעומס מידע הוא מציאות. זהו חוסר ההתאמה בין המידע שאנו מייצרים לבין היכולת שלנו לעבד אותו.

בנוסף לניסיון להתמודד עם האקסבייטים של המידע ברשת, אנו מוצפים במשימות יומיומיות חדשות. אם לפני 30 שנה סוכנויות נסיעות ארגנו נסיעות, המוכרים חילקו את הסחורה הדרושה בחנות, הקופאיות חבטו בה, והקלדניות עזרו לאנשי עסקים להתכתב, עכשיו אנחנו צריכים לעשות הכל בעצמנו. מקצועות רבים פשוט נעלמו. אנחנו מזמינים כרטיסים ומלונות בעצמנו, מבצעים צ'ק-אין לטיסה בעצמנו, בוחרים מוצרים בעצמנו ואפילו מנקבים אותם בעצמנו בדלפקי שירות עצמי. יתרה מכך, כעת יש להשיג את חשבונות החשמל גם באופן עצמאי באתר מיוחד! למשל, בקנדה פשוט הפסיקו לשלוח אותם. כלומר, התחלנו לעבוד עשר ובמקביל אנחנו עדיין מנסים לעמוד בקצב החיים שלנו: לטפל בילדים, להורים, לתקשר עם חברים, למצוא זמן לעבודה, לתחביבים ולתוכניות טלוויזיה אהובות. בסך הכל, אנו מקדישים כ-5 שעות בשבוע במשימות שאנשים אחרים נהגו לעשות עבורנו.

נראה לנו שאנחנו עושים כמה דברים במקביל, שאנחנו מרובי משימות, אבל למעשה זו הזיה מאוד גדולה. ארל מילר, מדען מוח ב-MIT ואחד המומחים המובילים בתשומת לב, טוען שהמוח שלנו לא מתוכנן לריבוי משימות. כשאנשים חושבים שהם עסוקים בכמה דברים בו זמנית, הם למעשה פשוט עוברים מהר מאוד ממשימה אחת לאחרת. ובכל פעם זה לוקח משאבים מסוימים.

על ידי העברת תשומת הלב ממשימה אחת לאחרת, המוח שורף גלוקוז, הדרוש גם כדי לשמור על ריכוז. בשל המעבר המתמיד, הדלק נצרך במהירות, ואנו מרגישים עייפים לאחר מספר דקות, כי במובן המילולי, מיצינו את המשאבים התזונתיים של המוח. זה מסכן את איכות העבודה הנפשית והפיזית כאחד.

בנוסף, החלפת משימות תכופה גורמת לחרדה ומגבירה את רמות ההורמון קורטיזול, שאחראי ללחץ. זה יכול להוביל להתנהגות תוקפנית ואימפולסיבית.

עם זאת, קשה להיפטר מהרגל המעבר בין מטלות, שכן כל משימה חדשה מעוררת שחרור של דופמין, ההורמון שאחראי על "תגמול" המוח. כך, אדם נהנה מהמעבר, הופך להיות תלוי בו.

טיעון נוסף לפיו ריבוי משימות אינו עובד הוא מחקר שנערך לאחרונה על ידי מדען המוח מסטנפורד, ראס פולדרק. הוא גילה ששינון מידע תוך ריבוי משימות מוביל לאחסון מידע במקום הלא נכון. כאשר ילדים לומדים את שיעורי הבית שלהם וצופים בטלוויזיה בו זמנית, המידע מספרי הלימוד נכנס לסטריאטום, החלק במוח שאחראי על רפלקסים מותנים, התנהגות ומיומנויות, אך לא לאחסון עובדות ורעיונות. אם אין הסחות דעת, מידע נכנס להיפותלמוס, שם הוא בנוי ומסווג לפי קריטריונים שונים, מה שמקל על הגישה אליו בעתיד. לפיכך, בני אדם אינם מסוגלים לבצע ריבוי משימות. כל זה הונאה עצמית. המוח שלנו שמח להיות שולל, אבל בפועל העבודה שלנו הופכת פחות יצירתית ויעילה.

"אני לא רוצה להחליט כלום" הוא אות רציני מהמוח

נוסף על כך, ריבוי משימות מחייב אותנו לקבל כל הזמן החלטות. להשיב להודעה עכשיו או מאוחר יותר? איך לענות על זה? איך ואיפה לשמור את ההודעה הזו? האם להמשיך לעבוד או לקחת הפסקה? כל ההחלטות הקטנות הללו דורשות אנרגיה רבה כמו החלטות חשובות ומשמעותיות, אז הן פשוט מעייפות את המוח. אנו משקיעים אנרגיה רבה בהחלטות קטנות, אך קיים סיכון שלא נוכל לבחור נכון בעת הצורך. נראה שאנחנו מבינים מה חשוב לנו ומה לא, אבל אותם תהליכים מתרחשים במוח. ההחלטה באיזה צבע להשתמש לעט וההחלטה אם להתקשר בחוזה עם חברה מסוימת גוזלים את אותם משאבים.

כמובן שלא משנה כמה ננסה להימנע מביצוע מספר משימות במקביל, לא ניתן יהיה לברוח מזה לחלוטין. עם זאת, יש דרכים רבות עוצמה לסדר את הראש שלך, להיות פרודוקטיבי יותר ולהנות מהחיים יותר.

חלקו את העבודה למחזורים

מה משותף לבקרי תעבורה אוויר ומתורגמנים סימולטניים? מקצועות אלו מלחיצים מאוד מכיוון שהם דורשים הסטה מתמדת של תשומת לב בין משימות. לכן, אנשים במקצועות כאלה עובדים ב"מחזוריות" ולעתים קרובות עושים הפסקות קצרות. בעבודה אנחנו מוצפים יותר ויותר במכתבים, שליחויות ושיחות. נסה לקחת הפסקות של 15 דקות כל שעה או שעתיים. אתה יכול לטייל, לשאוף אוויר צח. לאחר מכן, כשתחזור, תוכל לעבוד מהר יותר ויעילה יותר. מחקרים מראים שעבודת יתר מפחיתה את היעילות, כאשר עובדים עייפים מבלים שעה בעבודה שנמשכת 20 דקות.

שנה את מצב הריכוז שלך

לקיחת הפסקות קשורה קשר הדוק לשני אופני קשב שבהם המוח יכול לתפקד. הראשון הוא מצב ניהול מרכזי, השני הוא מצב שיטוט מחשבות. האחרון מופעל בעת קריאת ספרות, התפעלות מאמנות, הליכה או תנומה. 15 דקות במצב זה מאפשרות לך "לאתחל" את המוח ולהרגיש רעננים ומנוחים. מחשבות בזמן הזה פשוט עולות בראש באופן לא קוהרנטי, אתה לא שולט בהן. אתה צריך להכריח את עצמך מדי פעם להיכנס למצב "נודד", להתנתק מהאינטרנט ומהמייל.

בנוסף, סביר להניח שיש לכם משימות שלוקח זמן רב להשלמתן ומשימות שלוקחות מספר דקות. אל תקפוץ מסוג משימה אחד לאחר כל היום. עדיף להקדיש זמן מסוים לבדיקת דואר (למשל פעמיים ביום) ולקרוא את כל ההודעות שהתקבלו בבת אחת, ולא להיכנס לדואר לאחר כל הודעה.

קבל החלטות גדולות בבוקר

היה ניסוי כזה: אנשים הוזמנו למעבדה כדי להשתתף בסקר.אבל תחילה הם הופצצו בשאלות: באיזה צבע אתה רוצה עט? שחור או כחול? איך לסדר דף נייר? אנכית או אופקית? רוצה קפה? שתי כפות סוכר או שלוש? עם חלב או בלי? ואחרי זה, חולק שאלון, שבו הוצגו בעיות פילוסופיות חשובות באמת. רוב האנשים לא יכלו להתמודד עם זה יותר, הם היו צריכים הפסקה. הם הרגישו עייפים אחרי סדרת ההחלטות הקטנות הקודמת. ההשלכה מהניסוי הזה היא שהחלטות חשובות צריכות להתקבל מוקדם ביום.

בנה מרחיבים מוח

מרחבי מוח הם כל דבר שמעביר מידע מהראש שלנו לעולם האמיתי: לוחות שנה, מחברות, רשימות מטלות, תיבת מפתחות במסדרון. לדוגמה, אם אתם מאזינים לתחזית מזג האוויר והקריין מודיע שירד גשם מחר, אז במקום לנסות לזכור לתפוס מטריה, שימו אותה ממש ליד דלת הכניסה. עכשיו הסביבה עצמה מזכירה לך את המטריה. השורה התחתונה היא שכל גושי המידע הללו נלחמים על החלל והמשאבים בראש שלנו, ומבלבלים את המחשבות שלכם. כתוצאה מכך, קשה לך יותר ויותר לשים לב למה שאתה עושה כרגע.

לחיות את הרגע

נראה לי שזה לא בסדר להיות פיזית במקום אחד, ומחשבות במקום אחר. אבל זה קורה לעתים קרובות. בעבודה אנחנו חושבים על זה שאנחנו עדיין צריכים לטייל עם הכלב, לאסוף את הילד מהגן ולהתקשר לדודה. וכאשר אנו מוצאים את עצמנו בבית, אנו זוכרים את כל העבודה שלא נעשתה במהלך היום. אני לא מעודד את כולם להפוך לרובוטים, אבל אני חושב שחשוב להיות מסוגל לבצע את המשימות שלהם בעבודה ולקבל יותר זמן למנוחה, הרפתקאות, תקשורת, אומנות. אם המחשבות שלך נמצאות במקום אחר, אז אתה מקבל הרבה פחות הנאה מהחיים. כאשר אתה מתקשר עם אדם, דמיינו שעכשיו זה האדם היחיד עלי אדמות, תן לו את כל תשומת הלב שלך. אז גם העבודה וגם המשחק יתחילו להביא יותר הנאה.

אל תתאמץ יתר על המידה

דבר חשוב בשאיפה ליעילות הוא לא להשקיע יותר מדי זמן בארגון החיים שלך. אם נראה לכם שאתם כבר מתמודדים עם הכל כל כך מהר, אז לא כדאי לבזבז זמן.