הון אנושי: האם הסחר במידע אישי יאושר ברוסיה?

2024 מְחַבֵּר: Seth Attwood | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-16 16:05

לרשות העורכים עמד נוסח הצעת החוק, שהדיגיטליים הכינו בבטן הממשלה על מנת להמשיך לאסוף, לדיגיטציה ולסחור בכל מיני מידע על "הון אנושי" - כלומר עלייך ועלי.. אנחנו מדברים על הרגולציה המשפטית של המושג "ביג דאטה", שכבר נמצא בשימוש טכנאי שיווק בעוצמה ובעיקר לשיפור יעילות החברות, איתור לקוחות חדשים וכו'.

מצד אחד, מוצהר כי כל הנתונים הגדולים במחזור יהיו לא מותאמים אישית (כלומר, לא אישי, לא ניתן יהיה לקבוע את השתייכותם לאזרח ספציפי), מצד שני, איסוף והעברתם מרמזים הצבת כל אדם תחת "כובע דיגיטלי". וכאן נוצרים איומים חמורים על הביטחון האישי והלאומי.

על פי נוסח טיוטת החוק, הוא פותח במטרה "לבטל פערים משפטיים בהסדרת תפוצת הביג דאטה", יסדיר את נושאי עיבודם, וכן יקבע את כשירות הגורם המוסמך, את הזכויות והן. חובות המשתתפים ביחסי הציבור הרלוונטיים. המסמך מניח את הכנסת המושגים "ביג דאטה", "מפעיל של ביג דאטה" ו"עיבוד ביג דאטה" לחוק הפדרלי "על מידע, טכנולוגיות מידע והגנת מידע".

"ביג דאטה הוא אוסף של נתונים לא מותאמים אישית המסווגים על פי מאפייני הקבוצה, לרבות מידע ומסרים סטטיסטיים, מידע על מיקומם של חפצים מטלטלין ומקרקעין, מאפיינים כמותיים ואיכותיים של פעילויות, היבטים התנהגותיים של חפצים מטלטלין ומקרקעין המתקבלים מ- בעלי נתונים שונים, או ממקורות נתונים מובנים/לא מובנים שונים, באמצעות איסוף באמצעות טכנולוגיות, שיטות עיבוד נתונים, אמצעים טכניים המבטיחים שילוב של מערך הנתונים שצוין, שימוש חוזר בו, עדכון שיטתי, שצורת הצגתו אינה מרמזת ייחוסם לאדם ספציפי".

כדי לפשט ככל האפשר - אנחנו מדברים על כל מידע שאינו מותאם אישית, כולל אלה שהיו בהתחלה אישיים, אבל אז לא היו אישיים. כל אדם משפטי וטבעי יכול להיות מוכר כמפעיל מאגר מידע - מהממשלה ועד לארגון ציבורי, משרד פרטי או יזם יחיד. השליטה על העיבוד וההפצה של מאגרי מידע, כמו גם ניהול פנקס מפעילי מאגרי מידע, נתונה לחסדי רוסקומנדזור. את העקרונות, העילות המשפטיות, זכויותיהם וחובותיהם של המפעילים יקבעו בהמשך הממשלה בגזירותיה - כלומר, מדובר בחוק מסגרת המאפשר לפקידים דיגיטליים לשוטט נרחב בעתיד.

מי צריך את הביג דאטה שלנו? קודם כל, כמובן, עסקים. עם התיקונים הללו, המפעילים יוכלו לסחור באופן חוקי במאגר האוכלוסייה (למעשה, זה כבר קורה - למשל, הנהלת העיר מוסקבה מזמינה מזה זמן רב מידע לא אישי ממפעילי סלולר על תנועת כל מנויי המטרופולין שלהם - לכאורה ב- על מנת לחזות טוב יותר לוגיסטיקה עירונית - חצי מיליארד רובל הוצאו על זה במשך 4 שנים), נאספים מאזרחים, ניתן למקם נתונים אישיים במאגרי מידע מאוחדים, לבטל אישית ולמכור לצדדים שלישיים.

זה לא מקרי שנטליה טימושצ'וק, מנהלת פיתוח עסקי תאגידי ב-Tele2 מוסקבה, בראיון ל-KP מיום 4 במרץ 2020, כינתה את ה-DB "המטבע של המאה ה-21".

ביגדאטה הוא מאסיבי גדול על אדם, על תחומי העניין שלו, תנועותיו, השימוש במכשירים ניידים, השימוש בתקשורת וכן הלאה, והנתונים הלא אישיים האלה יכולים לשמש ארגונים על מנת להציע שירותים ממוקדים ונחוצים יותר ל הלקוחות, האנשים והאוכלוסייה שלהם.

אדם מייצר כל כך הרבה מידע שאנליסטים רבים אמרו שבשנת 2020 כל אדם יפיק בערך 1.7 גיגה-בייט של מידע על עצמו בשנייה. וכדי לעבוד עם המידע הזה יש צורך בטכנולוגיות חדשות, כי מדובר בכמות עצומה של נתונים. על מנת לקבל משהו שימושי מהמידע הזה, ברור שמדובר בטכנולוגיות חדשות, טכנולוגיות למידת מכונה שעובדות עם מערך הנתונים הזה לפי תרחישים מסוימים ומיישמות תוצרי פלט שונים למשימות שונות.

לרוב פונות אלינו חברות שכבר CRM לא עונה על צורכי הידע על בסיס הלקוחות שלהן, על פיתוח הבסיס הזה, שרוצות לפתח את הבסיס שלהן בצורה מודרנית, בצורה הכי יעילה, כי הפצת עלונים ליד המטרו כבר מזמן לא יעיל ולא כל כך מודרני. יש דרכים טובות יותר לעבוד עם לקוחות פוטנציאליים ועם לקוחות קיימים. לכן, יש לנו כ-40 תגים, שבאמצעותם נוכל ליצור מערך של נתוני לקוחות ולחלק אותם לפי פרמטרים שונים המעניינים את הלקוח שלנו. לדוגמה, תחומי עניין, אירועי חיים, גיל, מין, מיקומם של האנשים האלה, באילו מקומות הם מבקרים, באיזו שעה. זה חשוב לתעשיות שונות. היו מקרים מאוד מוצלחים עם הענפים שעוסקים בכושר, תעשיית הספורט, תעשיית היופי. עסק קטן שבאמת צריך הרבה כלים יעילים לעבוד עם הקהל שלו. ולפליטה ממוצרים כאלה, ככלל, יש המרה גבוהה מאוד והמשיכה של לקוחות אלה אלינו הולכת וגוברת. כלומר, הם משתמשים בכלי הזה לא פעם אחת, אלא פעמיים, שלוש פעמים. זה מעיד שהם כבר העריכו את זה ומתחילים לפנות יותר לכלי הזה, ומתרחקים ממסעות הפרסום המסורתיים שלהם , אומר טימושצ'וק.

ואז מיד עולות שאלות הגיוניות. מסתבר שכל האנונימיות של הביג דאטה היא רק לעת עתה, כי העסק מכוון בדיוק להצעות ממוקדות לאזרחים ספציפיים, ולשם כך, כך או כך, הוא צריך לעקוב אחר אורח החיים של אנשים ספציפיים. "תחומי עניין, אירועים בחיים, גיל, מין, מיקומם של האנשים האלה, באילו מקומות הם מבקרים, באיזו שעה" - זה די והותר לבחירה מפורטת של אנשים ספציפיים. וגם אם החברה שאליה נמכר המידע הזה לא יודעת את השם, שם המשפחה ופרטי הדרכון של הלקוח הפוטנציאלי שהוא צריך, זה לא יקל על האדם - כל הקבוצות החברתיות הגדולות והקטנות יהיו תחת הכובע של משווקים.

ועם כל חוסר האישיות, השימוש במאגר מוביל להצעות אישיות, שיחות, מכתבים ודרכים נוספות להגיע ל"לקוח הפוטנציאלי" שלכם, שקוראים רבים כנראה נתקלו בו באופן אישי. הנה מה שגברת טימושצ'וק מספרת על אפשרויות השימוש במסד הנתונים:

הפרויקטים הראשונים, כמובן, יושמו במוסקבה. עם זאת, הביקוש למוצרים אלו והרצון של הלקוחות להשתמש בהם הולך וגדל בכל ארצנו. יש לקוחות, יש תקציבים שכבר מוקצים לפעילות מסוג זה ולמעשה יש מקרים מאוד מוצלחים ברוסיה. בפרט, דוגמה מצחיקה כזו באזור החקלאי של ארצנו, שבו חברות לא יכלו למצוא צוות בכלל. המשאבים לחיפוש כוח אדם לא פותחו, אולי האינטרנט לא היה כל כך זמין עבור האנשים האלה וכו', באופן כללי, באמצעות הביג דאטה, ניתן היה למצוא אנשים שהתעניינו לעבוד במפעלים חקלאיים אלו ושם באמת היו תורים ויצאה תחרות גדולה מאוד על מקום אחד.

אם אנחנו מדברים על שוק הביג דאטה, ברור מיהו הבעלים הגדול ביותר של ביג דאטה ברוסיה. אלו מפעילי סלולר ובנקים שבמידה כזו או אחרת משתמשים בנתונים האלה לטובת הכלל, מייצרים מהם רווחים בדרך כלשהי ומנפיקים כמה מוצרים חדשים.כמובן שיש תחרות ברמת המוצרים ובאיכות המוצרים הללו , סיכם טימושוק.

לאיזו "טוב" המהנדסים החברתיים של גרף הגרמני הטרנס-הומניסט מסברבנק משתמשים במסד הנתונים, אנחנו יודעים היטב. קודם כל, זוהי שליטה מוחלטת על הלקוחות שלך ולגרום להם להתחבר למוצרים חדשים של מחזיקים בריבית. יחד עם זאת, איננו יודעים עדיין אילו החלטות הממשלה תסדיר את תחלופת מאגרי המידע, והסיכונים בתחום מונחים על פני השטח. הברור ביותר הוא אובדן הסודיות של מסדי הנתונים, אובדן האנונימיות או אובדן השליטה על המידע העצום הזה. האיום העיקרי כאן מיוצג על ידי התקפות האקרים, כמו גם הגורם האנושי הידוע לשמצה, שיכול להתבטא בכל חברה או מבנה ממשלתי בכל עת. Big Data כרוך באיסוף מידע מכל מקום - עסקאות פיננסיות, צ'אטים, רשתות חברתיות, כנסים מקוונים, תנועת אנשים, רכישות שלהם, תחומי עניין וכו'. אובדן מידע כזה או אובדן החיסיון על ידו עלולים להוביל לאיומים גדולים על קבוצות חברתיות שלמות, וחלק מהפושעים הטרוריסטים יכולים למצוא בצורה זו בקלות את "קהל היעד" שלהם.

תארו לעצמכם שהנתונים על מסלולי הנסיעה, רמות ההכנסה ואורחות החיים של אנשים נפלו לידיהם של פושעים חכמים. הם יוכלו לארגן את חטיפת האדם שהם צריכים, שכן הם יידעו עליו הכל: איפה הוא עובד, עם מי הוא נפגש, ממה הוא מפחד. כבר עכשיו, רמאים משתמשים ביסודות ההנדסה החברתית - הם מתקשרים ומציגים את עצמם כאנשים אחרים, משחקים סיפורים שלמים. סומכים עליהם כי הם מבטאים שמות מוכרים ומדברים על דברים שאולי לא ידועים לזרים. היום זה עדיין דורש מהם מאמצים והם יכולים "לנקר" על פרטים שלא הצליחו לגלות. אבל עם דליפות DB, הידיים שלהם יתירו לחלוטין.

כל מידע שנמצא בידיים הלא נכונות הוא מסוכן מאוד. וכמויות המידע העצומות שבציפורני עבריינים או, נניח, פקידי ממשל שאינם נקיים בהישג יד, יוצרות סכנה עצומה. יתרה מכך, התנועות והרכישות של קבוצות חברתיות גדולות באוכלוסיה, העדפותיהן האישיות - כל זה מעורר עניין רב ב"שותפים המכובדים" שלנו, המנהלים מלחמת מידע מאומתת להרוס את הערכים המסורתיים הרוסיים. וברור באיזה מחיר יתמלאו כל מאגרי המידע והרישומים הענקיים - באמצעות מעקב מוחלט אחר כל אזרח ואיסוף מידע ללא הסכמתנו. לכן, הרשויות צריכות לשקול הכל אלף פעמים לפני שמכשירים את הקוף הזה עם רימון ברמה הפדרלית.