10 הטיות קוגניטיביות נפוצות

2024 מְחַבֵּר: Seth Attwood | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-16 16:05

הטיות קוגניטיביות הן שגיאות חשיבה או עיוותי דפוס בשיפוט המתרחשים באופן שיטתי במצבים מסוימים. עיוותים קוגניטיביים הם דוגמה להתנהגות נפשית אבולוציונית.

חלקם ממלאים פונקציה אדפטיבית שכן הם מאפשרים פעולות יעילות יותר או החלטות מהירות יותר. נראה שאחרים נובעים מהיעדר מיומנויות חשיבה מתאימות, או משימוש לא הולם במיומנויות שהיו שימושיות בעבר.

אין סוף לטעויות שאנו עושים בעת עיבוד מידע, הנה 10 מהנפוצות ביותר.

10 השפעת האישור

אפקט האישור מתבטא בנטייה לחפש או לפרש מידע באופן שמאשר את מה שהאדם מאמין בו. אנשים מחזקים את הרעיונות והדעות שלהם על ידי איסוף סלקטיבי של ראיות או עיוות זיכרונות. למשל, נראה לי שיש יותר שיחות חירום לרפואה ביום ירח מלא. אני מגלה שביום הירח המלא הבא היו 78 המרות, מה שמאשר את האמונה שלי, ואני לא מסתכל על מספר ההמרות בשאר החודש. הבעיה הברורה כאן היא ששגיאה זו מאפשרת להעביר מידע לא מדויק כאמת.

אם נחזור לדוגמא לעיל, נניח שיש בממוצע 90 שיחות אמבולנס בכל יום. המסקנה שלי ש-78 מעל הנורמה אינה נכונה, ובכל זאת אני לא מצליח להבחין בה, ואפילו לא שוקל את האפשרות. שגיאה זו נפוצה מאוד ועלולה להיות לה השלכות מסוכנות אם מתקבלות החלטות על סמך מידע כוזב.

9 היוריסטית זמינות

היוריסטית הזמינות מבוססת על זיכרונות חיים. הבעיה היא שאנשים נוטים לזכור אירועים חיים או יוצאי דופן בקלות רבה יותר מאשר אירועים יומיומיים. למשל, תאונות מטוס זוכות לתשומת לב תקשורתית רבה. אין תאונות דרכים. עם זאת, אנשים חוששים להטיס מטוס יותר מאשר לנסוע ברכב, למרות שמטוס הוא תחבורה בטוחה יותר מבחינה סטטיסטית. זה המקום שבו התקשורת ממלאת תפקיד, אירועים נדירים או חריגים כמו טעויות רפואיות, התקפות בעלי חיים ואסונות טבע תמיד מייצרים הרבה רעש, וכתוצאה מכך, אנשים מרגישים שיש סיכוי גבוה יותר שאירועים אלו יתרחשו.

8 אשליה של שליטה

אשליה של שליטה היא הנטייה של אנשים להאמין שהם יכולים לשלוט או לפחות להשפיע על אירועים שאין להם שליטה עליהם. טעות זו יכולה לבוא לידי ביטוי בהתמכרות להימורים ובאמונה בפרא-נורמלי. במחקרים שנערכו על פסיכוקינזיס, המשתתפים מתבקשים לחזות את התוצאה של הטלת מטבע.

עם מטבע רגיל, המשתתפים ינחשו נכון 50% מהמקרים. עם זאת, הם אינם מבינים שזו תוצאה של הסתברות או מזל צרוף ובמקום זאת תופסים את התשובות הנכונות שלהם כאישור לשליטתם באירועים חיצוניים.

עובדה מהנה: כשמשחקים בקוביות בבתי קזינו, אנשים מגלגלים את הקוביות חזק יותר כשהמספר גבוה ורך יותר כשהמספר נמוך. במציאות, כוח ההטלה אינו קובע את התוצאה, אך השחקן מאמין שהוא יכול לשלוט במספר שיעלה.

7 טעות בתכנון

שגיאת תזמון היא הנטייה להמעיט בערך הזמן שלוקח להשלים משימה. טעות התכנון נובעת למעשה מטעות אחרת, טעות האופטימיות, המתרחשת כאשר אדם בטוח יתר על המידה בתוצאה של פעולה מתוכננת. אנשים נוטים יותר לטעות בתכנון אם הם לא התמודדו עם בעיות דומות בעבר, מכיוון שאנו מעריכים על סמך אירועי עבר.למשל, אם תשאלו אדם כמה דקות ייקח ללכת לחנות, הוא יזכור וייתן תשובה קרוב לאמת. אם אשאל כמה זמן ייקח משהו שמעולם לא עשית קודם, כמו כתיבת עבודת גמר או טיפוס על הר האוורסט, ואין לך את הניסיון הזה, בגלל אופטימיות מולדת, תרגיש שזה לוקח פחות זמן מאשר במציאות. כדי להימנע מהטעות הזו, זכור את חוק הופשטטר: זה תמיד לוקח יותר זמן ממה שאתה מצפה, גם אם אתה לוקח את חוק הופשטטר בחשבון.

עובדה מהנה: "פסימיות ריאלית" היא תופעה שבה אנשים מדוכאים או פסימיים מדי עושים תחזיות מדויקות יותר לגבי התוצאה של משימה.

6 טעות האיפוק

כשל הפיתוי הוא הנטייה להגזים ביכולת לעמוד בפני כל פיתוי או "היכולת לשלוט בדחפים", בדרך כלל מתייחסת לרעב, סמים ומין. האמת היא שבני אדם אינם שולטים בדחפים אינטואיטיביים. אתה יכול להתעלם מרעב, אבל אתה לא יכול להפסיק להרגיש אותו. אולי ראיתם את הפתגם, "הדרך היחידה להיפטר מהפיתוי היא להיכנע לו" נשמע מצחיק, אבל זה נכון. אם אתה רוצה להיפטר מהרעב, אתה חייב לאכול. שליטה בדחפים יכולה להיות קשה להפליא ודורשת הרבה קור רוח. עם זאת, רוב האנשים נוטים להגזים ביכולתם לשלוט בעצמם. ורוב המכורים אומרים שהם יכולים "להפסיק מתי שהם רוצים", אבל במציאות הם לא.

עובדה מהנה: למרבה הצער, לתפיסה השגויה הזו יש לעתים קרובות השלכות חמורות. כאשר אדם מעריך יתר על המידה את היכולת לשלוט בדחפים שלו, הוא נוטה לעתים קרובות להכפיף את עצמו לפיתוי יותר מהנדרש, אשר בתורו תורם להתנהגות אימפולסיבית.

5 תופעת עולם צודק

תופעת עולם צודק היא תופעה כאשר עדים לעוול, על מנת לתרץ את ניסיונם, מנסים למצוא במעשיו של הנפגע משהו שעלול לעורר עוול זה. זה מקל על החרדה שלהם וגורם להם להרגיש בטוחים; אם הם נמנעים מלעשות דברים כאלה, זה לא יקרה להם. למעשה, הוא משיג שקט נפשי על ידי האשמת הקורבן התמים. דוגמה לכך היא מחקר של ל' קרלי ממכללת ולסלי. למשתתפים סיפרו שתי גרסאות של סיפור על גבר ואישה. שתי הגרסאות היו זהות, אבל בסוף הסיפורים היו שונים: בסוף אחד גבר אנס אישה ובאחר הציע לו להינשא. בשתי הקבוצות, המשתתפים תיארו את פעולותיה של האישה כקובעות מראש את התוצאה בהכרח.

עובדה מעניינת: ישנה תופעה הפוכה: התיאוריה של עולם אכזרי - עם שפע של אלימות ותוקפנות בטלוויזיה ובתקשורת, הצופים נוטים לראות בעולם מסוכן יותר מאשר במציאות, מפגינים פחד מוגזם ונוקטים באמצעי הגנה שונים.

4 אפקט התרומה

אפקט התרומה מרמז שאנשים ידרשו יותר עבור דבר ממה שהם ישלמו כדי לרכוש אותו. רעיון זה מבוסס על ההשערה שאנשים מעריכים את הרכוש שלהם מאוד. כמובן, הערכה זו אינה תמיד טעות; לדוגמה, לדברים רבים יש ערך סנטימנטלי או שהם עשויים להיות "לא יסולא בפז" לאדם, אולם, אם אני קונה היום כוס קפה בדולר אחד ומחר אני דורש שניים, אין לי סיבה מוצדקת. זה קורה לעתים קרובות כאשר אנשים מוכרים מכונית ורוצים יותר ממה שהוא באמת שווה.

עובדה מעניינת: התפיסה השגויה הזו קשורה לשתי תיאוריות: "סלידה מהפסד", שבה אנשים מעדיפים להימנע מהפסדים במקום להרוויח, ורעיון ה"סטטוס קוו", לפיו אנשים לא אוהבים שינוי ונמנעים ממנו בכל פעם שאפשר.

3 טעות בהערכה עצמית

טעות בהערכה עצמית מתרחשת כאשר אדם מייחס תוצאות חיוביות לגורמים פנימיים ושליליים לגורמים חיצוניים. דוגמה טובה לכך היא ציוני בית הספר, כאשר תלמיד מקבל ציון טוב במבחן, הוא רואה בכך זכות במוחו או בלימודו החרוץ. כשהוא מקבל ציון גרוע, הוא מייחס אותו למורה גרוע או מטלות שנכתבו בצורה גרועה. זה נפוץ מאוד שאנשים לוקחים באופן קבוע קרדיט על ההצלחות שלהם, ומסרבים לקבל אחריות על כישלונותיהם.

עובדה מעניינת: כאשר אנו מעריכים את ההישגים של אנשים אחרים, המצב משתנה באופן דרמטי. כשאנחנו מגלים שמי שיושב לידנו נכשל בבחינה, אנחנו מחפשים סיבה פנימית: הוא טיפש או עצלן. כמו כן, אם הם מקבלים את הציון הגבוה ביותר, הם פשוט ברי מזל או שהמורה אוהב אותם יותר. זו ידועה כשגיאת ייחוס בסיסית.

2 קריפטומנזיה

קריפטומנזיה היא עיוות שבו אדם "נזכר" בטעות שהוא המציא משהו - מחשבה, רעיון, בדיחה, שיר, שיר. האירוע המדומיין נלקח כזיכרון. ישנן סיבות משוערות רבות לקריפטומנזיה, כולל פגיעה קוגניטיבית וזיכרון לקוי. עם זאת, יש לציין כי אין הוכחות מדעיות לקיומה של קריפטומנזיה.

הבעיה היא שהמידע שמתקבל מאנשים הנתונים לעיוות הזה אינו אמין מבחינה מדעית: אולי זה היה פלגיאט מכוון, והקורבן פשוט מצדיק את עצמו.

עובדה מעניינת: תסמונת הזיכרון הכוזב היא תופעה סותרת שבה אדם ויחסיו עם העולם הסובב אותו נמצאים בהשפעת זיכרונות כוזבים, הנתפסים על ידי האובייקט עצמו כאירועים אמיתיים. טיפולי שחזור זיכרון שונים, כולל היפנוזה ותרופות הרגעה, מואשמים לרוב בזיכרונות השווא הללו.

1 התפיסה המוטעית של הנקודה העיוורת

תפיסה מוטעית "נקודה עיוורת" - הנטייה לא להכיר בתפיסות השגויות של עצמו. במחקר שהובילה אמיליה פרונין מאוניברסיטת פרינסטון, נאמר למשתתפים על הטיות קוגניטיביות שונות. כשנשאלו עד כמה הם עצמם נחשפים אליהם, כולם ענו שפחות מאנשים בממוצע.