פסיכולוגיית ההמונים: עקרונות התמודדות עם פאניקה

2024 מְחַבֵּר: Seth Attwood | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-16 16:05

כמאה התקפות כרישים על בני אדם מתרחשות מדי שנה; כ-10% מהמקרים הללו הם קטלניים. כיצד להימנע מהתקפת טורף הים? זה קל מתמיד - אל תשחה במקומות אסורים. הקהל האנושי הוא אותו כריש. במהלך מאה השנים האחרונות נרשמו יותר משלושים פרקים של דריסה המונית, שבהן מתו שלושים עד אלף וחצי איש בכל פעם. האם אתה רוצה לשרוד בקהל? פשוט תתרחקי.

קל לייעץ, אבל כמעט בלתי אפשרי למלא אחר העצות. אנחנו לא גרים בערבה או ביער, אלא בעיר, וברצוננו מוצאים את עצמנו בהמון. רציף מטרו, תחנת אוטובוס, רחוב, כל קונצרט או משחק ספורט - אנחנו כל הזמן מוקפים באנשים רבים.

הקהל עצמו - סטטי, מחכה למשהו או דינמי, נע בכיוון מסוים - אינו מסוכן במיוחד באופן עקרוני. אבל כל איום (אמיתי או רק בקול רם - "אש!", "פצצה!", "הם באים!", "לא מספיק לכולם!") יכול לשנות את המצב באופן מיידי. קהל רגוע הופך מיד לאגרסיבי, סטטי - מבוהל, וברור אקספרסיבי - למעשה מהפכני.

מגפות בולטים:

בין השנים 1809 ל-2015, היו כארבעים דריסה ברחבי העולם עם יותר מ-100 הרוגים וארבע עם מניין הרוגים קרוב ל-1,000. 1.18 במאי 1896: דריסה על שדה חודינסקויה (מוסקבה). הרוגים: 1,389 עד 2,000. יותר מ-500,000 איש התאספו במהלך החגיגות לרגל הכתרתו של ניקולאי השני. כאשר נפוצה שמועה בקהל שלא יהיו מספיק מתנות מלכותיות לכולם (ג'ינג'ר, ספלים, ממתקים), החלה מחץ; מפיצים, שחששו לדוכנים שלהם, החלו לזרוק מתנות לקהל, מה שרק החריף את המצב.

ארכיטקטורת המונים

לפני שנמשיך לסכנות המאיימות על ההמון, בואו נסתכל על הארכיטקטורה והפסיכולוגיה שלו. אם אתה מסתכל על הקהל ממעוף הציפור - למשל, ממצלמה על quadcopter - ישנם שלושה אלמנטים עיקריים:

1) ליבת ההמון היא המקום בו מספר האנשים למ ר מגיע למקסימום. לרוב, יש רק גרעין אחד - במת קונצרטים, טריבונה פוליטית, קצה של במה; לפעמים יש כמה ליבות בקהל - מספר מעברים צרים, משרדי כרטיסים לאצטדיון, מחסומים;

2) הנתיב האמצעי הוא כבר קהל, אבל עדיין לא צפוף עד כדי מסוכן; תנועת האנשים בנתיב האמצעי מתרחשת בעיקר לכיוון הגרעין;

3) הפריפריה, פאתי ההמון, שם אנשים רק הולכים להצטרף אליו - או מנסים לצאת מהקהל.

החלוקה הזו מותנית כמובן - בשטח סגור, למשל, בזמן שריפה במועדון לילה, הליבה יכולה לתפוס את כל השטח הפנוי.

2.6 במרץ 1953: דריסה בהלוויה של סטלין (מוסקבה). הרוגים: 100 עד 2000 איש. הריסוק אירע במהלך הלוויה באזור כיכר טרובניה. כל המידע עליה עדיין מסווג בקפדנות, כך שאי אפשר לקבוע את המספר המדויק של מקרי המוות.

נראה שהמקום הבטוח ביותר הוא הפריפריה, אבל זו חלקית אשליה. אם הקהל מוגבל על ידי מבנים, מכוניות, גדרות, מאפייני נוף, אז אנשים בפריפריה דלילה יחסית יכולים להימחץ מיד על כל האמור לעיל. ליבת הקהל מסוגלת לנוע במהירות גבוהה למדי; אתה עצמך עמדת בשקט ליד הקיר, אבל אתה כבר נלחץ אל הקיר הזה על ידי כמה אלפי אנשים בבת אחת. לכן, אם כבר הצלחתם למצוא את עצמכם בקהל, הישארו בנתיב האמצעי – יש יותר מרחב תמרון.

עקרונות הישרדות

כשאתה נע בתוך קהל, אל תלך נגד זרם האנשים, זו התחייבות חסרת טעם. תוך הקפדה על כיוון הנסיעה הכללי, קחו מעט הצידה, לכיוון היציאה, אם יש. אל תדחקו אנשים הצידה, אין להם לאן לזוז. עדיף להחליף איתם מקום. בעוד שהקהל רגוע יחסית, השתמש באמצעים מילוליים: "אני מצטער, בבקשה תן לי לעבור". אם זה לא עוזר, כנסו למדריכים, תפסו את האדם בבגדים ותמשכו על עצמכם, תוך כדי שהוא תופס את מקומו, זכרו להתנצל באופן אינטנסיבי.

3. 20 באוקטובר 1982: הטרגדיה בלוז'ניקי (מוסקבה). הרוגים: 66 המחאה הספורטיבית הגדולה ביותר בברית המועצות התרחשה במשחק גביע אופ א ב-1/16 בין ספרטק להארלם ההולנדית. הטרגדיה אירעה בסיום המשחק עקב ארגון לקוי של היציאה מהאצטדיון הצפוף.

אם אתה מוצא את עצמך בקהל לא לבד - אלא, למשל, עם ילד, אישה, חבר - מתעוררת סיכוי לא נעים להיקרע זה מזה. שום כמות של "תן לי את ידך" לא תעזור. ילד קטן - בזרועותיך. אם הוא מספיק מבוגר - בעמדת "מצנח מילואים": אנו לובשים את החזה, נותנים לזרועותיו להצמיד אותך סביב הצוואר, ולרגליים סביב המותניים. אנו מצמידים מבוגר לגב, ביד אחת הוא אוחז אותך באבזם החגורה או בבגד בבטן, אתה שולט ומחזק את האחיזה הזו ביד אחת. השוויון ביציאה מהקהל מתבטל, אחד מוביל, השני עוקב אחריו, מתרפק קרוב. כך מפנים שומרי הראש את המוגן. אם אין דרך לשלוח חבר מאחורי הגב, לפחות תפוס את המרפקים.

לפני שאתה מנסה לצאת מהקהל, או אפילו יותר טוב לפני שאתה נכנס אליו, כפתור את הבגדים העליונים ואת כל הכיסים, תחוב את הצעיף מתחת לז'קט שלך, הסר את מכסה המנוע, שרוך את המגפיים. הסתר כל דבר שאתה יכול לתפוס משהו או שאפשר לתפוס אותך.

4. 2 ביולי 1990: טרגדיה במנהרה להולכי רגל במכה. הרוגים: 1,425 בני אדם. הריסוק הגדול ביותר במהלך החאג' המסורתי. שום חג'ג' אינו שלם ללא נפגעים, אבל 1990 שברה את כל השיאים. בחום של 45 מעלות, כמה אלפי עולי רגל מיהרו לתוך המנהרה המקוררת המקשרת את מכה עם מחנה הצליינים במינה. קיבולת המנהרה חרגה פי חמישה, ורבים נחנקו עקב הפסקת המאווררים.

העיקר הוא שבשום מקרה לא תעורר בהלה, זה ייעשה ללא השתתפותך. אם זה אפשרי, נסו להיות מנומסים ככל האפשר, אל תסלימו את המצב. בקהל, מצב הרוח משתנה לקראת הידרדרות - פגע-רוץ-הציל! - קורה מהר מאוד. לא אדריכלות פועלת כאן, אלא פסיכולוגיה.

השפעה פסיכולוגית

כל החוקרים, החל מגוסטב לה בון, מחבר יצירות היסוד "פסיכולוגיה של עמים והמונים" ו"פסיכולוגיה של ההמונים", מצמצמים את הפסיכולוגיה של ההמון לשלוש תופעות: הומוגניות, רגשיות וחוסר רציונליות.

ברגע שאנשים רבים מתאספים במקום אחד, מתרחשת השפעת ההדבקה - מצב הרוח או השאיפות של מספר אנשים מועברים מהר מאוד לכל השאר, כמו מחלה זיהומית. ההתפשטות המכנית של מצב הרוח נמצאת גם בחיי היומיום - תתחילו לפהק ואחרים יקימו את זה. בקהל, זה קורה הרבה יותר מהר וחזק. והכי חשוב, השפעת ההדבקה מנוסחת במשפט "כולם רצו - ואני רצתי". האדם הוא חיה חברותית, והאלגוריתם של "עקוב אחרי כולם" מוטבע אבולוציונית באינסטינקטים ההישרדותיים שלנו.

לפעמים זה יכול לשחק לידיים שלך. כך מתאר קוב נצרתיאן את השימוש הרציונלי באפקט הזיהום בספרו "הפסיכולוגיה של התנהגות מסה ספונטנית": "הנה מקרה ספרי לימוד מהחיים של אירופה לפני המלחמה. ב-1938 פרצה שריפה קטנה ביציעי הוולודרום הלאומי של פריז בתום התחרות. הצוות הצליח לאתר במהירות את האש, אך עשרת אלפים צופים כבר נעו במרץ מוגזם לעבר היציאה היחידה. המצב איים להפוך לקטלני.

בצירוף מקרים המזל, הופיעו בקהל שני פסיכולוגים, שהצליחו להתמצא בזמן והחלו לשיר בקול רם: "נ-פוס-פאס!" ("אל תיתן-פא!" - אל תבעט-קאי!) הקצב נקלט על ידי הסובבים אותך, הוא עבר בגל דרך הקהל. כמה דקות לאחר מכן, אלפי אנשים קראו את זה ניסוח ביחד; הקהל הפך לקהל אקספרסיבי, הפחד והמהומה הוחלפו בהתלהבות כללית, וכולם יצאו בשלום מהיציע".

5.30 במאי 1999: טרגדיה על נמיגה (מינסק). הרוגים: 53 בני אדם. במהלך פסטיבל הבירה של מינסק ירד גשם כבד עם ברד, והקהל מיהר לתוך מעבר תת קרקעי צר. הייתה מחץ בירידה; רוב ההרוגים היו צעירים בני 14 עד 20.

אבוי, הדרך המהירה ביותר שבה אנשים נדבקים בפחד ובכעס. ברגע שמישהו צעק "בוא נרוץ!" - כולם ירוצו, לא ממש מבינים לאן ולמה. לכן, מסוכן מאוד לנסות לטפס במקום גבוה יותר בקהל - על עמוד פנס או על גג מכונית. כמעט בטוח שאחרים ילכו אחריך מיד, לא יהיה מספיק מקום לכולם, ואתה תיפול. אבל להיכנס מתחת למשאית זה רעיון טוב, אתה לא תידחף משם.

לרוע המזל, לקהל כאורגניזם יחיד אין סיבה, והתנהגות עדר יכולה בקלות להוביל אנשים למוות. כאשר קהל נבהל או אגרסיבי, המוני אנשים נעים בתנועה הדומה ביותר לזרם מים - מהר ולאורך הנתיב של ההתנגדות הקטנה ביותר. כשהקהל פוגש מכשול, ההמון או נפרד, מתכופף סביבו, או מנסה להכריע אותו, וכתוצאה מכך מתחיל הריסוק.

6.22 בנובמבר 2010: דריסה בפנום פן. הרוגים: 456 בני אדם. במהלך טקס הסיום של החג הקמבודי המסורתי, יום המים, התאספו כמה אלפי אנשים על גשר צר מעל נהר הטונלה סאפ. רוב ההרוגים טבעו למוות לאחר שהושלכו מהגשר בריסוק אדיר.

אל תיפול

ישנן שתי סכנות עיקריות בקהל - ריסוק או דריסה. שני האיומים הללו מרמזים על פציעות בדרגות חומרה שונות - החל מזעזוע מוח וחבורות מרובות ועד לשבר בעמוד השדרה, ריאות ריאות ודימום פנימי המוביל ליציאה לטאליס.

הסכנה הראשונה - הם ימחצו! - בשפת הרפואה זה נקרא חנק דחיסה, או במילים פשוטות, חנק ממעיכה. בניגוד לחנק קלאסי הקשור לפגיעה בדרכי הנשימה, עם סחיטה חזקה מכל הצדדים, זרימת הדם של האדם מופרעת, דם ורידי אינו חודר לריאות, דפנות הכלים נעשות דקות ומתחילה בצקת ריאות; שברים בצלעות, קרעים של איברים פנימיים אפשריים גם כן. על פי הסטטיסטיקה, יותר אנשים מתים בקהל מחניקת דחיסה מאשר מכל הפציעות האחרות.

7.1 בינואר 2013: דריסה באצטדיון Houfouet-Boigny (Abidjan). הרוגים: 61 מחאה התעוררה ביציאה מהאצטדיון, שם הושקו חגיגות השנה החדשה וזיקוקי דינור. רוב הקורבנות הם ילדים.

איך אפשר להינצל מזה? אם אתה נלחץ מכל עבר כל כך חזק עד שהתקשה לנשום, אל תנסה לדחוף אחרים ולזכות בחזרה במרחב המחיה שלך - זה עדיין לא יעבוד. עדיף לאחוז בדש הימני ביד שמאל (או להיפך, זה לא חשוב) ולהניח את המרפק קדימה. עכשיו יש עשרה סנטימטרים של מקום פנוי מול החזה, אפשר לנשום ברוגע ולחפש דרכים לצאת מכאן כמה שיותר מהר.

הסכנה השנייה - הם ירמסו! - קשור, כמובן, לנפילה בקהל. נפילה בתוך קהל רץ זה הדבר הגרוע ביותר שיכול לקרות. אנשים מבוהלים או תוקפניים ירוצו ישר אליך, וירמסו אותך לתוך האדמה. גם אם מישהו יחליט להפסיק, הוא לא יצליח, הקהל חזק יותר.

לאחר הנפילה, קחו את הפוזה של עובר. התפנינו על הגב, הסתרנו את עמוד השדרה והכליות. הסנטר נלחץ בחוזקה אל החזה כדי לא לפגוע בחלק האחורי של הראש באספלט. הידיים מקופלות לפני הפנים, הברכיים נמשכות עד המרפקים, הרגליים נלחצות בחוזקה כדי לכסות את המפשעה. אתה לא תוכל לשקר ככה הרבה זמן, אז אתה צריך לקום.

כדי לעמוד בקהל, אתה צריך לתפוס את הרגל הקרובה ביותר של כל אדם שהולך איתך או לידך ולהתחיל במהירות ובאגרסיביות לטפס במעלה הרגל הזו, תוך התחשבות בניסיונות לנער אותך בחזרה. לטפס כמו קוף במעלה עץ. ייתכן שאדם זה ייפול תוך כדי. נקווה שגם הוא יקרא את המאמר הזה ויוכל לקום.

לשחות עם כרישים

אם אתם יודעים שאתם עומדים להיכנס לקהל, וחושדים שזה לא ייגמר טוב, היכונו מראש. הודע למישהו לאן אתה הולך ומתי אתה מתכנן לחזור; ציין את הזמן שאחריו עליך להתחיל לחפש. קח איתך את הדרכון שלך או צילום שלו. על גבי קרטון נפרד המצורף בדרכון שלך, ציין את מספרי הטלפון של קרוביך, סוג הדם שלך וכל אלרגיות לסמים. לאחר הריסוק המאסיבי, בתי החולים החירום יהיו המומים, ואתם תקלו על עבודתם של הרופאים לפחות במעט. לפני הכניסה לקהל, למד את השטח ביסודיות. לאן כולם ירוצו? מאיפה הסכנה? איפה אפשר להסתתר ולשבת בחוץ? איפה אתה צריך להשתכשך?

והכי חשוב - ברגע שאתה בקהל, אל תהפוך לחלק ממנו. אל תיפול למצב הרוח הכללי. הימנע מהשפעת הזיהום. אל תזמר או שר. הקפידו על היגיינת הנפש. קל לקלוט היסטריה המונית כמו שיר אובססיבי. תמשיך לחזור על עצמך - אתה חייב לצאת מכאן, זה מסוכן מדי כאן!

זכרו: הקהל הוא מקום של סכנה מוגברת. מה עושה נינג'ה אמיתי כשהוא מרגיש סכנה? נינג'ה אמיתי לא יוצא מהבית. תשמור על עצמך!